Jak założyć profil zaufany: 5 sposobów i przedłużenie

Profil zaufany założysz bezpłatnie na pięć sposobów, a cztery z nich nie wymagają wychodzenia z domu: przez bank, e-dowodem i telefonem z NFC (łącznością zbliżeniową), w rozmowie wideo z urzędnikiem albo certyfikatem kwalifikowanym. Piąta droga to wniosek online i wizyta w punkcie potwierdzającym. Profil jest ważny 3 lata od potwierdzenia i można go przedłużyć przez internet, zanim wygaśnie. Każdy krok sprawdziliśmy 24 października 2026 roku na stronie pz.gov.pl, w pytaniach i odpowiedziach gov.pl oraz w instrukcji użytkownika Profilu zaufanego 2.0 z lipca 2026 roku.

Profil zaufany: co to jest i kto może go założyć

Profil zaufany to bezpłatny środek identyfikacji elektronicznej, którym potwierdzasz swoją tożsamość w urzędowych serwisach i podpisujesz dokumenty. Według gov.pl podpis złożony profilem zaufanym ma taką samą wagę jak podpis odręczny. Zalogujesz się nim między innymi do ZUS, Internetowego Konta Pacjenta i e-Urzędu Skarbowego.

Założyć go może każdy, kto skończył 13 lat, ma numer PESEL i ma pełną albo ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Każda osoba może mieć tylko jeden ważny profil zaufany, bo jest on przypisany do numeru PESEL.

Profil zaufany i aplikacja mObywatel to dwie różne usługi. mObywatel może jednak służyć do zatwierdzania operacji w profilu: zamiast kodu SMS dostajesz wtedy powiadomienie w aplikacji. Osobną usługą jest też podpis kwalifikowany, który opisaliśmy w poradniku o podpisie kwalifikowanym. Kto go ma, może nim potwierdzić profil zaufany.

Jak założyć profil zaufany: pięć sposobów do wyboru

Wejdź na pz.gov.pl i kliknij Załóż profil zaufany. Strona pokazuje pięć kafelków, każdy to inny sposób potwierdzenia tożsamości.

Jak założyć profil zaufany przez bank

Przez bank założysz profil zaufany tylko wtedy, gdy twój bank jest na liście w serwisie pz.gov.pl. Gov.pl sam zaznacza, że lista banków jest ograniczona. Jeśli twojego banku na niej nie ma, wybierz inny sposób.

24 października 2026 roku lista obejmowała 16 pozycji: Alior Bank, BOŚ Bank, PKO Bank Polski, BNP Paribas, ING, Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Erste Bank Polska, Bank Pocztowy, Credit Agricole, Bank Pekao, Bank Millennium, mBank, VeloBank, Kasę Stefczyka, Inteligo oraz wspólny kafelek banków spółdzielczych grup SGB i BPS.

Przebieg według instrukcji Profilu zaufanego 2.0:

1. Na pz.gov.pl kliknij Załóż profil zaufany i wybierz Bank lub inny dostawca.
2. Wybierz swój bank i zaloguj się do bankowości.
3. Wpisz nazwę użytkownika, potem kod, który przyjdzie na adres e-mail.
4. Sprawdź dane, zaakceptuj przepisy i kliknij Utwórz konto.
5. Potwierdź utworzenie konta na stronie banku.

Dalsze ekrany różnią się między bankami. Instrukcja radzi też ustawić od razu hasło do profilu w zakładce Ustawienia. Od 9 czerwca 2026 roku zalogujesz się bankiem tylko wtedy, gdy profil jest ważny, a bank jest ustawiony jako metoda autoryzacji.

Pierwsza Misja AI · Kodożercy

Zagrożenia AI rozumie ten, kto wie, jak ona działa

Kurs Pierwsza Misja AI ma osobną lekcję o ciemnej stronie AI: halucynacje, deepfakes, manipulacja. Zanim zaczniesz się bać, zacznij rozumieć.

Poznaj pełny program →

Profil zaufany przez e-dowód i telefon z NFC

Ten sposób działa, jeśli masz dowód osobisty z warstwą elektroniczną, znasz jego 4-cyfrowy kod PIN i masz smartfon z NFC albo czytnik NFC podłączony do komputera. Gdy zgubisz e-dowód, zastrzeżenie i unieważnienie to dwie osobne czynności, co wyjaśnialiśmy w tekście o zastrzeżeniu dowodu.

1. Na pz.gov.pl wybierz E-dowód i przepisz tekst z obrazka.
2. Utwórz nazwę użytkownika i hasło. Hasło musi mieć co najmniej 12 znaków, znak specjalny, dużą i małą literę oraz cyfrę.
3. Uzupełnij dane, podaj adres e-mail i numer telefonu, wpisz kod z e-maila i kliknij Utwórz konto.
4. Kliknij Potwierdź e-dowodem i wybierz narzędzie.
5. Na telefonie otwórz aplikację eDO App, wybierz Skanuj kod QR i zeskanuj kod z ekranu. Na komputerze potrzebny jest program e-dowód Menedżer i czytnik.
6. Wpisz 4-cyfrowy PIN dowodu.

Na potwierdzenie wniosku masz 30 dni od jego złożenia.

Rozmowa wideo z urzędnikiem i punkt potwierdzający

Rozmowa wideo nadal działa: 24 października 2026 roku kafelek był na pz.gov.pl, a opisuje ją także lipcowa instrukcja. Potrzebujesz ważnego polskiego dowodu osobistego albo ważnego polskiego paszportu. Paszportem posłużysz się tylko wtedy, gdy kiedykolwiek miałeś dowód osobisty wydany po 31 grudnia 2000 roku.

Po wyborze Rozmowa wideo z urzędnikiem klikasz Załóż wniosek, wybierasz dzień i godzinę, a potem uzupełniasz dane. Rozmowa odbywa się w Microsoft Teams, w terminie liczonym według czasu polskiego. Link przychodzi e-mailem. Potrzebujesz smartfona, tabletu albo laptopa z kamerą i mikrofonem, a na niektórych urządzeniach trzeba wcześniej zainstalować Teams.

Punkt potwierdzający to wariant dla osób, które wolą załatwić sprawę osobiście. Najpierw składasz wniosek online, a potem masz 30 dni, żeby pójść do dowolnego punktu, także za granicą. Weź dokument tożsamości: dowód, paszport albo kartę pobytu. W części punktów, na przykład w urzędach skarbowych, trzeba się wcześniej umówić. Wyszukiwarka punktów jest na pz.gov.pl.

Jeśli masz już certyfikat kwalifikowany, wybierz kafelek Certyfikat kwalifikowany. Potrzebna jest aplikacja Podpis GOV i PIN do certyfikatu.

Profil zaufany wygasa: jak go przedłużyć

Profil zaufany wygasa po 3 latach od potwierdzenia, ale przedłużysz go przez internet w dowolnym momencie, dopóki jest ważny. FAQ gov.pl mówi o przedłużeniu “o kolejne 3 lata”, a instrukcja liczy nowy termin od dnia ostatniego przedłużenia.

Po zalogowaniu na pz.gov.pl zobaczysz jeden z trzech statusów: Ważny, Mija termin ważności albo Nieważny. Instrukcja zapowiada też przypomnienia o przedłużeniu wysyłane na adres e-mail.

1. Zaloguj się na pz.gov.pl.
2. Na stronie głównej kliknij Przedłuż ważność. Ten sam przycisk jest w zakładce Ustawienia, w sekcji Konto i ważność profilu.
3. Przy opcji przez internet kliknij Wybierz.
4. Sprawdź dane, zaznacz oświadczenia i kliknij Przejdź na podpis.gov.pl.
5. Zatwierdź operację swoją metodą autoryzacji: kodem SMS, w aplikacji mObywatel albo w banku.

Zamiast przez internet możesz przedłużyć profil w punkcie potwierdzającym. Masz wtedy 30 dni na wizytę, chyba że obecny profil wygaśnie wcześniej.

Profil zaufany już wygasł: co możesz zrobić

Po wygaśnięciu konto zostaje, ale nie zalogujesz się profilem do usług publicznych ani nie podpiszesz dokumentu podpisem zaufanym. Instrukcja opisuje, że na koncie bez ważnego profilu widać status Nieważny i przycisk Przejdź do formularza. Tam wybierasz sposób ponownego potwierdzenia tożsamości: bank, e-dowód, certyfikat albo punkt potwierdzający.

Logowanie bankiem działa tylko przy ważnym profilu. Na wygasłe konto wejdziesz więc nazwą użytkownika i hasłem albo e-dowodem.

Co załatwisz profilem zaufanym

Profilem zaufanym zalogujesz się do większości urzędowych serwisów. Gov.pl wymienia PUE ZUS, Internetowe Konto Pacjenta, e-Urząd Skarbowy, ePUAP, biznes.gov.pl i portal Empatia. Przykłady spraw z tej samej strony: odpis aktu urodzenia, małżeństwa albo zgonu, zgłoszenie utraty dowodu, wniosek o wtórnik prawa jazdy, karta EKUZ, świadczenie 800+, zeznanie PIT i sprawdzenie punktów karnych.

Profilem podpiszesz też dokument elektroniczny, co pokazujemy krok po kroku w poradniku o podpisie profilem zaufanym. Przyda się również przy zakładaniu działalności gospodarczej przez internet.

Fałszywe strony i SMS-y o profilu zaufanym

Zakładanie i przedłużanie profilu zaczynaj zawsze na pz.gov.pl. Po drodze system może przekierować cię na podpis.gov.pl albo na stronę wybranego banku, więc przed wpisaniem danych sprawdzaj adres w pasku przeglądarki. Oszuści podszywają się pod usługi gov.pl, co opisywaliśmy przy fałszywych SMS-ach o mObywatelu i mandatach.

Zasady bezpieczeństwa profilu zaufanego na gov.pl każą uważnie czytać SMS-y i e-maile, nie otwierać linków od podejrzanych nadawców i nikomu nie podawać loginu ani hasła. Gov.pl radzi też sprawdzić, czy przy adresie jest symbol zamkniętej kłódki i czy przeglądarka nie ostrzega przed certyfikatem. Hasło do profilu powinno mieć co najmniej 12 znaków i nie powtarzać się w innych serwisach.

Przypomnienie o wygasającym profilu przychodzi e-mailem. Zamiast klikać link z wiadomości, wpisz pz.gov.pl samodzielnie i sprawdź status po zalogowaniu. Jak rozpoznać podrobioną wiadomość, opisujemy w poradniku o phishingu.

FAQ

Czy profil zaufany jest płatny?

Nie. Gov.pl odpowiada wprost, że założenie profilu zaufanego i korzystanie z niego jest bezpłatne.

Czy mogę mieć dwa profile zaufane?

Nie. Możesz mieć tylko jeden ważny profil zaufany, bo jest przypisany do numeru PESEL. Niepotwierdzone, zbędne konta da się dezaktywować w ustawieniach konta na pz.gov.pl.

Czy założę profil zaufany bez banku?

Wybierz e-dowód, rozmowę wideo z urzędnikiem, certyfikat kwalifikowany albo wniosek online i wizytę w punkcie potwierdzającym. Rozmowa wideo wymaga ważnego polskiego dowodu osobistego oraz urządzenia z kamerą i mikrofonem. Paszport wystarczy tylko wtedy, gdy kiedyś miałeś dowód osobisty wydany po 31 grudnia 2000 roku.

Czy dziecko może mieć profil zaufany?

Tak, od 13. roku życia. Instrukcja Profilu zaufanego 2.0 zastrzega, że małoletni musi potwierdzić profil jednym z dostępnych sposobów, czyli na przykład e-dowodem albo w punkcie potwierdzającym z dokumentem tożsamości.

Jak sprawdzić, czy mam założony profil zaufany?

Zaloguj się na pz.gov.pl. Na stronie głównej zobaczysz status profilu (Ważny, Mija termin ważności albo Nieważny) i jego termin ważności. Jeśli nie pamiętasz loginu, użyj opcji Nie pamiętam nazwy użytkownika i podaj adres e-mail.

Podsumowanie

Profil zaufany założysz bezpłatnie na pz.gov.pl na pięć sposobów: przez bank z listy, e-dowodem z telefonem z NFC, w rozmowie wideo przez Microsoft Teams, certyfikatem kwalifikowanym albo przez wniosek online i wizytę w punkcie potwierdzającym w ciągu 30 dni. 24 października 2026 roku lista obejmowała 16 banków i grup banków. Założyć go może każdy, kto skończył 13 lat i ma PESEL, a ważny profil może być tylko jeden. Profil działa 3 lata i przedłużysz go przez internet przyciskiem Przedłuż ważność, dopóki ma status Ważny albo Mija termin ważności. Po wygaśnięciu konto zostaje, ale profil trzeba potwierdzić od nowa. Jeśli twój profil zbliża się do końca ważności, zaloguj się na pz.gov.pl, wpisując adres samodzielnie, i przedłuż go od razu.

Mateusz Wojdalski

Specjalista SEO i content marketingu w Devstock. Zajmuję się strategią treści, automatyzacją procesów marketingowych i wdrożeniami AI w codziennej pracy. Badam nowe narzędzia, adaptuję je do realnych zadań i piszę o tym, co faktycznie działa.