Character.AI, aplikacja do rozmów z postaciami AI, której według badania NASK używał mniej więcej co ósmy badany polski uczeń, złożyła 12 października 2026 roku w USA wniosek o upadłość i do początku grudnia chce się sprzedać. Jeśli żaden kupiec nie zechce prowadzić serwisu dalej, platforma zostanie wygaszona. Na dziś aplikacja działa, a subskrypcje i płatności się nie zmieniły. Kto chce zachować swoje rozmowy, powinien zamówić eksport danych od razu, bo według strony pomocy firmy jego przygotowanie trwa trzy do czterech tygodni. Pierwszym oferentem jest Disney, który według komunikatu firmy proponuje 20 mln dolarów za niewyłączną licencję na część technologii.
Czy Character.AI działa i czy zostanie zamknięte
Serwis działa normalnie i firma zapewnia, że wszystkie funkcje są dostępne. Tak stoi we wpisie na blogu firmy z 12 października. Zamknięcie jest możliwe, ale warunkowe. Firma pisze, że liczy na ofertę, która pozwoli dalej prowadzić platformę. Jeśli takiej oferty nie będzie, platforma zostanie wygaszona.
Firma spodziewa się zakończyć sprzedaż pod nadzorem sądu do końca listopada albo na początku grudnia 2026 roku. Daty ewentualnego wygaszenia platformy firma nie podała. Do tego czasu zamierza działać z minimalnymi przerwami w usłudze. Po sprzedaży możliwe są dwa scenariusze: nowy właściciel przejmie serwis albo platforma zostanie wygaszona. Nagłówków w rodzaju “aplikacja zbankrutowała i znika” nie potwierdza żaden dokument.
Dla użytkownika z tego wynika jedno: jeśli chcesz mieć własną kopię danych, nie odkładaj eksportu. Firma nie podała ani daty ewentualnego wygaszenia, ani czasu, jaki da wtedy na pobranie danych, a przygotowanie paczki według firmy może trwać 3-4 tygodnie.
Co to jest Chapter 11 i czym jest oferta Disneya
Chapter 11 to procedura z amerykańskiego prawa upadłościowego. Pozwala firmie działać pod ochroną sądu, kiedy porządkuje długi albo, jak tutaj, sprzedaje majątek. Wniosek złożyła spółka Character Technologies, Inc. w sądzie upadłościowym dla Dystryktu Delaware. Sprawa ma numer 26-11603, a prowadzi ją sędzia Brendan Linehan Shannon. Dokumenty publikuje agent sprawy Stretto na stronie cases.stretto.com/chartech.
W samym wniosku spółka szacuje majątek na 50-100 mln dolarów i zobowiązania w tym samym przedziale. Wierzycieli jest od 100 do 199. Największym wierzycielem bez zabezpieczenia jest Google, z należnością handlową na 4,15 mln dolarów. Na liście 20 największych wierzycieli są też stany Pensylwania i Kentucky. Według CNBC Kentucky pozwało firmę w styczniu, zarzucając jej, że prowadziła dzieci do samookaleczeń. Pensylwania, jak podaje CBS News, pozwała ją w maju po tym, jak jedna z postaci podawała się za psychiatrę z licencją.
Co dokładnie proponuje Disney
Disney jest tak zwanym oferentem bazowym. W amerykańskiej upadłości to pierwszy kupiec, którego oferta wyznacza najniższą cenę w aukcji. Inni mogą ją przebić. Według komunikatu firmy na Business Wire spółka Disney Worldwide Services zaproponowała 20 mln dolarów za niewyłączną, bezterminową licencję na część własności intelektualnej i część roszczeń spółki. Do tego dochodzą usługi przejściowe świadczone przez byłych pracowników serwisu, których Disney zatrudnił. Licencja niewyłączna oznacza, że te same prawa może dostać ktoś inny. Komunikat nie mówi, że Disney przejmuje aplikację, użytkowników ani ich rozmowy.
Pierwsza Misja AI · Kodożercy
AI zmienia rynek pracy. Zacznij rozumieć, o co chodzi.
Kurs Pierwsza Misja AI to najkrótszy kurs, po którym naprawdę rozumiesz AI, a na koniec możesz to pokazać certyfikatem. Fabuła w konwencji science fiction i gamifikacja sprawiają, że nie nudzisz się ani minuty.
Dołącz do kursantów →
Co się stanie z czatami i danymi przy sprzedaży
Na dziś dane użytkowników chroni dotychczasowa polityka prywatności, a firma pisze, że jej praktyki się nie zmieniły. Co stanie się z nimi po sprzedaży, nie wiadomo, bo dokumenty firmy tego nie rozstrzygają.
Warto wiedzieć, co ta polityka dopuszcza. W wersji obowiązującej od 1 lipca 2026 roku ma punkt o przeniesieniu biznesu. Firma może ujawnić informacje przy fuzji, sprzedaży aktywów, finansowaniu albo przejęciu całości lub części działalności przez inną firmę. Wśród zbieranych danych polityka wymienia treść rozmów, wrzucone zdjęcia i filmy, opisy, stworzone postacie oraz nagrania głosu, jeśli ktoś używał funkcji głosowych.
Spółka sprzedaje “wszystkie lub prawie wszystkie” aktywa. Oferta Disneya dotyczy licencji na technologię, ale aukcja jest otwarta i inny kupiec może zaproponować coś szerszego. Dokumenty sprawy nie przesądzają dziś ani przekazania rozmów kupcowi, ani ich usunięcia.
Użytkownicy z Polski mają za sobą RODO. Według regionalnych zasad prywatności serwisu administratorem danych jest Character Technologies, Inc., a przedstawicielem w Unii firma VeraSafe Ireland Ltd. Masz prawo do kopii danych, ich usunięcia i przeniesienia. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz, czyli w Polsce do Prezesa UODO.
Jak pobrać dane z Character.AI
Eksport danych zamawia się w ustawieniach profilu. Według strony pomocy firmy (aktualizacja z 8 października 2026 roku) przygotowanie paczki trwa 3-4 tygodnie. Link do pobrania przychodzi e-mailem na adres przypisany do konta i jest ważny 7 dni. Nazwy opcji podajemy tak, jak wyglądają w angielskim interfejsie.
Na stronie internetowej:
- Wejdź w swój profil (Profile).
- Kliknij Profile Settings, a potem Account.
- Wybierz Manage Account & Data.
- Kliknij Export Data. Okienko potwierdzi, że link przyjdzie e-mailem.
W aplikacji mobilnej:
- Otwórz profil i dotknij ikony ustawień.
- Wybierz Legal & Privacy.
- Dotknij Export Data. Pasek “Success” potwierdzi przyjęcie zgłoszenia.
Jeśli zamówisz eksport w połowie października, plik powinien przyjść w pierwszej połowie listopada, czyli przed zapowiadanym końcem sprzedaży. Przy zamówieniu pod koniec listopada paczka przyjdzie dopiero po rozstrzygnięciu aukcji, gdy może już obowiązywać nowy właściciel albo decyzja o wygaszeniu. Pilnuj też skrzynki: po siedmiu dniach link wygaśnie.
Jak usunąć konto Character.AI
Konto usuwa się w tym samym miejscu ustawień, ale dopiero po pobraniu danych, bo usunięcie jest nieodwracalne. Tak opisuje to strona pomocy o usuwaniu konta. Firma zaktualizowała ją ostatnio w październiku 2024 roku, więc nazwy przycisków mogą się nieco różnić.
Na stronie: Profile, potem Profile Settings, Account, Manage Account & Data i Delete Account. W aplikacji: profil, ikona ustawień i Remove Account.
Usunięcie konta ma sens, jeśli nie chcesz zostawiać swoich rozmów w serwisie w czasie sprzedaży firmy. Dziś nie wiadomo, czy i w jakim zakresie dane użytkowników trafią do przyszłego kupca. Kolejność jest prosta: najpierw eksport, potem pobranie pliku z maila, sprawdzenie, czy się otwiera, a dopiero na końcu usunięcie konta.
Czy dalej płacić za c.ai+
Subskrypcje działają, a płatności się nie zmieniły. Firma zapowiada, że uprzedzi subskrybentów, jeśli zmiany obejmą płatne funkcje. Na koniec września serwis miał dwa płatne plany: c.ai+ oraz tańszy c.ai lite za 4,99 dolara miesięcznie albo 2,49 dolara tygodniowo, z cenami zależnymi od regionu.
Naszym zdaniem nie ma powodu, żeby płacić za dłuższy okres z góry, dopóki nie wiadomo, kto przejmie serwis. Plan miesięczny można zostawić i obserwować komunikaty. Jeśli chcesz zrezygnować, anulujesz subskrypcję tam, gdzie ją kupiono: na stronie albo w sklepie z aplikacjami na telefonie. Samo usunięcie aplikacji z telefonu nie zatrzymuje płatności.
Co upadłość Character.AI oznacza dla rodziców nastolatków
Rodzic powinien wiedzieć, czy dziecko korzysta z tej aplikacji, bo wiele osób w tym wieku ma tam rozmowy, na których im zależy. W badaniu NASK “Nastolatki” z jesieni 2024 roku Character AI wskazało 12% z 3665 uczniów klas 7-8 i dwóch pierwszych klas szkół średnich. Wśród dziewcząt odsetek wynosił 15%, wśród chłopców 9%. To trzecie miejsce po ChatGPT (53%) i aplikacji CapCut (25%), co pokazuje raport NASK. Szerzej o tym, jak nastolatki korzystają z takich aplikacji, piszemy w tekście o dziewczynach AI w brytyjskich szkołach.
Część tych uczniów nie powinna mieć konta wcale. Polityka prywatności serwisu mówi, że regulamin zakazuje korzystania osobom poniżej 13 lat, a w Europejskim Obszarze Gospodarczym poniżej 16 lat. Od ubiegłego roku osoby poniżej 18 lat nie mogą też prowadzić otwartych rozmów z postaciami. Firma potwierdziła to we wpisie z 3 września 2026 roku. Mają za to komiksy i serie, a rodzic może podpiąć swój e-mail do konta nastolatka i dostawać cotygodniowe podsumowanie aktywności.
Dla dziecka zamknięcie ulubionej aplikacji może być realną stratą, zwłaszcza jeśli prowadziło długie rozmowy z jedną postacią. Lepiej porozmawiać o tym teraz i wspólnie zamówić eksport, niż czekać na ewentualną decyzję o wygaszeniu platformy.
Najczęstsze pytania
Czy po zamknięciu Character.AI da się odzyskać rozmowy?
Firma nie opisała, co stanie się z danymi po ewentualnym wygaszeniu platformy. Plik z eksportu, który zamówisz i pobierzesz sam, to kopia pod twoją kontrolą, niezależna od dalszych losów serwisu.
Co z Character.AI ma wspólnego Google?
Według CNBC w 2024 roku Google podpisał ze spółką niewyłączną licencję na technologię dużego modelu językowego i ponownie zatrudnił założycieli firmy, Noama Shazeera i Daniela De Freitasa. We wniosku upadłościowym Google figuruje dziś jako największy niezabezpieczony wierzyciel, z należnością na ponad 4 mln dolarów.
Podsumowanie
Spółka Character Technologies, właściciel Character.AI, złożyła 12 października 2026 roku w Delaware wniosek z Chapter 11 i sprzedaje majątek pod nadzorem sądu, a sprawa ma numer 26-11603. Firma spodziewa się zakończyć sprzedaż do końca listopada albo na początku grudnia. Jeśli żaden kupiec nie zechce prowadzić platformy, zostanie ona wygaszona. Disney jest pierwszym oferentem i proponuje 20 mln dolarów za niewyłączną licencję na część technologii. Na dziś serwis działa, subskrypcje są aktywne, a dane chroni dotychczasowa polityka prywatności. Ta sama polityka dopuszcza jednak ich ujawnienie przy sprzedaży aktywów. Eksport danych trwa według firmy 3-4 tygodnie, a link do pliku jest ważny 7 dni. Kto chce zachować rozmowy albo usunąć konto, powinien zamówić eksport z odpowiednim wyprzedzeniem.
Newsletter · DevstockAcademy & Kodożercy
Bądź na bieżąco ze światem IT, AI i automatyzacji
Co wtorek: newsy z branży, praktyczne tipy i narzędzia które warto znać. Zero spamu.
