Zaświadczenie o niekaralności online kosztuje 20 zł, a w okienku 30 zł. Dostajesz je jako podpisany elektronicznie plik XML, czyli plik z danymi zapisanymi w uporządkowanej postaci. Jego wydruk nie jest dokumentem urzędowym. Wniosek składasz na platformie e-KRK Ministerstwa Sprawiedliwości, podpisujesz profilem zaufanym, e-dowodem albo podpisem kwalifikowanym i czekasz standardowo do 7 dni. Kwoty podaje rozporządzenie ministra sprawiedliwości o opłatach (tekst jednolity Dz.U. 2024 poz. 1339), a termin i formę dokumentu strona usługi na gov.pl. Wniosku nie wysyłasz przez skrzynkę ePUAP, a 11 listopada wieczorem publiczne strony e-KRK działały mimo niedostępnych skrzynek.
Czym jest zaświadczenie z KRK i kto może je dostać
Zaświadczenie o niekaralności to potoczna nazwa informacji o osobie z Krajowego Rejestru Karnego. Dokument mówi, czy w KRK są informacje o tobie w zakresie objętym wnioskiem, a jeśli tak, jakie. Rejestr obejmuje skazania, a także m.in. warunkowe umorzenia postępowań i niektóre orzeczenia wobec nieletnich. Wydaje je Biuro Informacyjne KRK w Ministerstwie Sprawiedliwości i jego punkty informacyjne przy sądach.
Informację o sobie może dostać każdy. Tak mówi art. 7 ust. 1 ustawy o Krajowym Rejestrze Karnym i tak samo strona usługi na gov.pl, w polu “Kto może uzyskać”: “Każdy”. Wniosek złożony z konta e-KRK dotyczy wyłącznie właściciela konta. Za inną osobę złożysz go tylko jako pełnomocnik, w punkcie informacyjnym albo listownie.
Zaświadczenia najczęściej chce pracodawca, jeśli stanowisko wymaga niekaralności z mocy przepisu, na przykład w szkole, w ochronie albo w finansach. Druga duża grupa to osoby pracujące z dziećmi. Od 15 lutego 2024 roku, po zmianach nazywanych ustawą Kamilka, muszą one przedstawić informację z KRK w zakresie przestępstw wymienionych w art. 21 ust. 3 ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym. Ministerstwo wyjaśnia, jak taki zakres wpisać do formularza: w punkcie 12 zaznaczasz kartotekę karną i kartotekę nieletnich, w punkcie 13 wpisujesz ten przepis.
Jak uzyskać zaświadczenie o niekaralności przez internet krok po kroku
Najpierw zakładasz konto na platformie e-KRK. To osobne konto Ministerstwa Sprawiedliwości z identyfikatorem i hasłem, niezwiązane z ePUAP ani z login.gov.pl. Profil zaufany przyda się później, do podpisania wniosku.
- Wejdź na ekrk.ms.gov.pl i kliknij “Rejestracja”. Upewnij się, że jesteś na tej domenie, a nie na stronie pośrednika.
- Zaznacz “Osoba fizyczna”, wypełnij imię, nazwisko, PESEL, identyfikator użytkownika, e-mail i hasło. Zaakceptuj warunki i kliknij “Zarejestruj się”.
- Otwórz link aktywacyjny z e-maila. Masz na to 5 dni, potem rejestrację trzeba powtórzyć.
- Zaloguj się przyciskiem “Zaloguj”. W menu “Wnioski i zapytania” wybierz “Wniosek o osobę”, wypełnij formularz i kliknij “Zapisz”.
- Kliknij “Podpisz” i wybierz sposób podpisu: podpis zaufany, podpis osobisty z e-dowodu albo certyfikat kwalifikowany.
- Kliknij “Zapłać i wyślij”. System przeniesie cię na stronę płatności Ministerstwa Sprawiedliwości.
- Gdy status zmieni się na “Wysłany”, czekasz na odpowiedź. Przyjdzie mail, a dokument pojawi się w zakładce “Odpowiedzi”.
Kroki 1-3 sprawdziliśmy na stronach e-KRK 11 listopada 2026 roku, bez zakładania konta. Nazwy przycisków z kroków 4-7 pochodzą z podręcznika e-KRK dla osoby fizycznej i z odpowiedzi ministerstwa na pytania o statusy wniosków. Wniosku nie składaliśmy, bo kosztuje 20 zł i dotyczy konkretnej osoby.
Ile kosztuje zaświadczenie o niekaralności i ile się czeka
Przez e-KRK zapłacisz 20 zł, w punkcie informacyjnym albo listownie 30 zł. Obie kwoty zapisano w § 3 rozporządzenia ministra sprawiedliwości w sprawie opłat za wydanie informacji z KRK. Dziesięć złotych różnicy wynika wprost z przepisu, który ustala niższą stawkę dla wniosku złożonego “za pośrednictwem systemu teleinformatycznego”.
Opłatę za wniosek elektroniczny wnosisz wyłącznie przez płatności udostępnione w e-KRK. Ministerstwo ostrzega na stronie opłat, że wpłata poza tym systemem uniemożliwi wydanie zaświadczenia drogą elektroniczną. Regulamin e-KRK, w wersji z 2020 roku, przewiduje też prowizję operatora płatności, nie niższą niż 0,39 zł.
Na odpowiedź z e-KRK czekasz standardowo do 7 dni kalendarzowych, liczonych od dnia po złożeniu wniosku. Obywatel innego państwa UE musi liczyć się z dłuższą procedurą, bo jego dane KRK sprawdza też w rejestrze karnym tego państwa. W punkcie informacyjnym KRK informację dostajesz zwykle od ręki, a maksymalnie w ciągu 7 dni. Listownie urząd wysyła zaświadczenie w ciągu 7 dni od otrzymania wniosku. Tak opisuje to strona usługi na gov.pl, aktualizowana 26 sierpnia 2026 roku.
Za darmo zaświadczenie dostaną wolontariusze kandydujący na kierowników i wychowawców wypoczynku dzieci (art. 24 ust. 1a ustawy o KRK). Do wniosku dołączają pismo od organizatora. Zwolnieni są też kandydaci na ławników.
Czy e-KRK działa przy wyłączonym ePUAP
Wniosku do e-KRK nie wysyłasz przez skrzynkę ePUAP, więc awaria skrzynek nie blokuje go z założenia. Konto w e-KRK zakładasz na platformie ministerstwa, a podpis zaufany składasz przez przekierowanie na stronę profilu zaufanego (pz.gov.pl), czyli przez inną usługę niż skrzynki ePUAP. Skrzynki ePUAP są niedostępne od 10 listopada wieczorem, po cyberataku, o którym piszemy w tekście ePUAP nie działa po cyberataku.
Stan sprawdziliśmy 11 listopada 2026 roku między 18:54 a 19:03. Strona główna e-KRK, logowanie, formularz rejestracji i wizualizacja odpowiedzi ładowały się bez komunikatu o awarii. Na pz.gov.pl nie było komunikatu o awarii, tylko zapowiedź planowanych przerw: w czwartek 12 listopada w godzinach 22:00-23:00 i w nocy z 14 na 15 listopada od 18:00 do 7:00. W tym czasie podpis zaufany może nie działać, a bez podpisu wniosku nie wyślesz. Na epuap.gov.pl o tej samej godzinie wciąż wisiał baner o niedostępnych skrzynkach.
Nie logowaliśmy się i nie wysłaliśmy wniosku, więc nie potwierdzamy całej ścieżki do końca. Jeśli podpis zaufany zawiedzie, zostają e-dowód z certyfikatem podpisu osobistego, opisany w tekście czy warto mieć certyfikat podpisu osobistego, oraz podpis kwalifikowany. Jeśli nie masz profilu, instrukcję znajdziesz w poradniku jak założyć profil zaufany. Ministerstwo przypomina też, że e-Doręczenia nie mają zastosowania do wniosków o informację z KRK.
Jak wygląda zaświadczenie z e-KRK i jak sprawdzić, że jest prawdziwe
Zaświadczenie z e-KRK to plik XML, “podpisany podpisem certyfikowanym pracownika B-KRK”, który “nie wymaga pieczęci urzędowych”. Tak pisze ministerstwo na stronie o wydawaniu informacji drogą elektroniczną. Urzędowym dokumentem jest tylko plik. Strona usługi na gov.pl radzi zapisać go na pendrivie albo płycie i przekazać pracodawcy, a wydruku nie traktować jak zaświadczenia.
Żeby pobrać odpowiedź, w zakładce “Odpowiedzi” klikasz “Pobierz w formacie zip” i podpisujesz potwierdzenie odbioru. Według podręcznika e-KRK w archiwum ZIP są trzy pliki: XML z odpowiedzią, plik z kwalifikowanym podpisem elektronicznym i wizualizacja w PDF. Pracodawcy oddajesz całość, bo PDF jest tylko podglądem.
Funkcja “Wizualizacja” na stronie e-KRK, dostępna bez konta, pozwala wgrać plik XML i pobrać z powrotem pliki wydane przez KRK razem z czytelnym podglądem. Poprawność samego podpisu sprawdzisz w bezpłatnej usłudze gov.pl, w której klikasz “Sprawdź, kto podpisał”. Opisaliśmy ją w poradniku o weryfikacji podpisu elektronicznego. Przy podpisie w osobnym pliku wgrywasz do niej i dokument, i plik podpisu. Sam plik XML otworzysz też bez specjalnych programów, co pokazujemy w tekście jak otworzyć plik XML i XAdES.
Pośrednicy i fałszywe strony z zaświadczeniem o niekaralności
Oficjalnie zaświadczenie z KRK wydaje wyłącznie Biuro Informacyjne KRK i punkty informacyjne przy sądach. Ministerstwo napisało w komunikacie “Ministerstwo Sprawiedliwości ostrzega”, że Biuro “nie współpracuje z firmami, które oferują usługi w zakresie pośrednictwa” i nie odpowiada za skutki korzystania z nich.
W wynikach wyszukiwania na frazy o zaświadczeniu strony urzędowe giną wśród poradników i serwisów firm, które oferują pomoc w uzyskaniu dokumentu. Przed podaniem danych sprawdź trzy rzeczy. Wniosek elektroniczny składasz tylko na ekrk.ms.gov.pl. Opłata urzędowa to 20 zł i płacisz ją w systemie ministerstwa, do którego przenosi przycisk “Zapłać i wyślij”. Do formularza wpisujesz PESEL, imiona rodziców i nazwisko rodowe matki, więc te dane trafiają do każdego, komu je podasz.
Ministerstwo w komunikacie bezpieczeństwa zaleca ostrożność wobec podejrzanych maili z linkami i zmianę hasła do konta e-KRK. Przy głośnej awarii, takiej jak ta z ePUAP, oszuści chętnie podsyłają fałszywe linki do “weryfikacji konta”. Na stronę e-KRK wchodź z paska adresu, nie z linku w wiadomości.
FAQ
Czy wydruk zaświadczenia o niekaralności z e-KRK jest ważny?
Nie jest dokumentem. Strona główna e-KRK pisze wprost: “Wydruk nie jest dokumentem”. Urzędową moc ma plik XML z podpisem elektronicznym. Jeśli pracodawca chce papieru, złóż wniosek w punkcie informacyjnym KRK za 30 zł.
Jak długo ważne jest zaświadczenie o niekaralności?
Ustawa o Krajowym Rejestrze Karnym nie określa terminu ważności. Zaświadczenie opisuje stan rejestru w dniu wydania, a to, jak świeżego dokumentu potrzebujesz, ustala przepis szczególny albo podmiot, który go żąda. Zapytaj o to pracodawcę przed złożeniem wniosku.
Czy mogę zamówić zaświadczenie o niekaralności za kogoś innego?
Z konta e-KRK nie, bo wniosek dotyczy wyłącznie właściciela konta. Możesz działać jako pełnomocnik w punkcie informacyjnym albo listownie, z pełnomocnictwem do złożenia wniosku i odbioru dokumentu. Uzyskanie informacji o innej osobie bez uprawnienia to przestępstwo z art. 25 ustawy o KRK, zagrożone karą do 2 lat pozbawienia wolności.
Co, jeśli we wniosku jest błąd?
Biuro KRK wyśle wezwanie brakowe, widoczne w zakładce “Odpowiedzi”. Masz 14 dni na poprawkę, inaczej wniosek zostanie bez rozpoznania. Poprawiony wniosek podpisujesz i wysyłasz ponownie, bez drugiej opłaty.
Podsumowanie
Wniosek o zaświadczenie przez internet składasz na ekrk.ms.gov.pl po założeniu osobnego konta. Wypełniasz “Wniosek o osobę”, podpisujesz go elektronicznie i płacisz 20 zł w systemie ministerstwa. W okienku i listownie zapłacisz 30 zł, co zapisano w § 3 rozporządzenia o opłatach. Odpowiedź przychodzi standardowo w ciągu 7 dni, jako paczka ZIP z plikiem XML, plikiem podpisu i podglądem w PDF. Dokumentem jest wyłącznie plik. Podpis sprawdzisz w usłudze gov.pl “Sprawdź, kto podpisał”. Wniosek nie idzie przez skrzynki ePUAP, a 11 listopada publiczne strony e-KRK działały. Przed złożeniem wniosku sprawdź tylko komunikaty o przerwach profilu zaufanego.
