Po aktualizacji Windows 11 KB5124010 z 22 września 2026 roku programy, które odtwarzają dźwięk Dolby Digital (AC-3) przez wbudowany dekoder Windows, mogą się nie uruchamiać albo zamykać bez ostrzeżenia. Microsoft potwierdził ten błąd 2 października dla wersji 26H2, 25H2 i 24H2, a 13 października naprawił go w aktualizacji zabezpieczeń KB5127648. Polskie portale piszą, że łatka “psuje gry”, i każą ją koniecznie odinstalować. Microsoft pisze ostrożniej: problem dotyczy głównie starszych aplikacji, a KB5124010 to aktualizacja opcjonalna, której wielu użytkowników w ogóle nie zainstalowało. Wyjaśniamy, kogo błąd dotyczył, jak sprawdzić w minutę, czy masz już poprawkę, i jakie są pozostałe znane problemy Windows 11 26H2.
Co się psuje po KB5124010 i kogo to dotyczy
Błąd dotyczy aplikacji, które dekodują dźwięk w formacie AC-3, czyli Dolby Digital, za pomocą dekodera wbudowanego w Windows. AC-3 to format dźwięku wielokanałowego znany z płyt DVD i starszych gier. Według wpisu Microsoftu w release health dla Windows 11 26H2 problem pojawia się po aktualizacjach z 22 września 2026 roku (KB5124010) “i późniejszych”.
Objawy zależą od tego, co robi program. Może się nie uruchomić, może zamknąć się bez ostrzeżenia albo działać normalnie aż do chwili, gdy użyjesz konkretnej funkcji, na przykład odtwarzania muzyki. Microsoft wymienia trzy grupy: gry, odtwarzacze multimediów i niektóre programy biurowe. Listy konkretnych tytułów nie podaje.
Najważniejsze zastrzeżenie stoi w tym samym wpisie. Wiele nowoczesnych aplikacji nie korzysta z dekodera Windows, bo ma własny, więc problemu nie zobaczy. Wadliwy komponent jest najczęściej używany przez starsze programy, które wciąż polegają na wbudowanym dekodowaniu dźwięku w systemie.
Błąd dotyczy trzech wersji Windows 11: 26H2, 25H2 i 24H2. Windows 10 i systemów serwerowych Microsoft na liście nie ma. Od 13 października wpis ma status “Resolved”: błąd usuwa aktualizacja KB5127648 i każda późniejsza.
Pierwsza Misja AI · Kodożercy
Używasz AI codziennie, ale czy robisz to dobrze?
Kurs Pierwsza Misja AI pokaże Ci techniki promptowania, które naprawdę działają. Praktyczne ćwiczenia na żywym modelu, gamifikacja i certyfikat.
Sprawdź program kursu →
KB5124010 to aktualizacja opcjonalna. Co to znaczy dla zwykłego użytkownika
Microsoft wydaje dla Windows 11 dwa rodzaje comiesięcznych paczek. W drugi wtorek miesiąca przychodzi aktualizacja z poprawkami zabezpieczeń, którą system instaluje sam. Później w tym samym miesiącu Microsoft publikuje wersję zapoznawczą (preview) z poprawkami niezwiązanymi z bezpieczeństwem. We wrześniu była to właśnie KB5124010 z 22 września. Karta KB5124010 opisuje ją właśnie tak: wrześniowa aktualizacja zapoznawcza bez poprawek bezpieczeństwa.
Taką paczkę zwykle instaluje się z własnej woli. Według polskiej wersji karty znajdziesz ją w Ustawieniach, w sekcji Windows Update > Opcje zaawansowane > Aktualizacje opcjonalne. Jeśli nigdy tam nie zaglądasz, jest duża szansa, że KB5124010 nie masz.
Jest jeden wyjątek. W Ustawieniach Windows Update działa przełącznik “Pobierz najnowsze aktualizacje, gdy tylko będą dostępne” (tak nazywa go polska strona pomocy Microsoftu). Według Microsoftu włączony przełącznik sprawia, że komputer dostaje aktualizacje niezwiązane z bezpieczeństwem wśród pierwszych. Kto go włączył, powinien sprawdzić historię aktualizacji, nawet jeśli niczego ręcznie nie instalował.
Ta sama karta mówi jeszcze jedną rzecz, ważną dla 13 października. Zmiany z wersji zapoznawczej trafiają do najbliższej aktualizacji zabezpieczeń. Wrócimy do tego niżej.
Jak sprawdzić, czy masz KB5124010
Sprawdzenie zajmuje minutę. Ścieżka pochodzi ze strony pomocy Microsoftu dla Windows 11:
- Otwórz Start > Ustawienia > Windows Update.
- Wybierz Historia aktualizacji.
- Na liście zainstalowanych aktualizacji jakości poszukaj numeru KB5124010.
Jeśli nie ma na liście ani KB5124010, ani żadnej późniejszej aktualizacji zbiorczej, opisany błąd dziś cię nie dotyczy. Jeśli KB5124010 jest zainstalowana, nie musisz od razu niczego robić. Wystarczy, że wiesz, skąd może się wziąć problem, gdy jakiś starszy program zacznie się zamykać.
Po instalacji tej aktualizacji numer kompilacji systemu kończy się na .9550. Dla Windows 11 26H2 to 26300.9550, dla 25H2 26200.9550, a dla 24H2 26100.9550.
Co zrobić, gdy program zamyka się przy odtwarzaniu dźwięku
Najpierw ustal, czy to w ogóle ten błąd. Pasują do niego trzy sygnały: masz KB5124010, program jest starszy, a kłopot pojawia się przy odtwarzaniu dźwięku albo filmu. Jeśli program wysypuje się od dawna, przyczyna leży gdzie indziej.
Microsoft nie podaje obejścia. Pisze za to, że wiele nowoczesnych aplikacji ma własny dekoder dźwięku. Rozsądnie jest więc sprawdzić, czy producent programu wydał nowszą wersję, albo tymczasowo odtworzyć plik w innym, aktualnym odtwarzaczu. Czy to pomoże w konkretnym przypadku, zależy od programu.
Jak cofnąć aktualizację Windows 11
Odinstalowanie aktualizacji to ogólna procedura z pomocy Microsoftu na wypadek, gdy świeża łatka powoduje błędy. W Windows 11 wygląda tak:
- Wybierz Start > Ustawienia > Windows Update.
- W obszarze Więcej opcji wybierz Historia aktualizacji.
- W obszarze Powiązane ustawienia wybierz Odinstaluj aktualizacje.
- Wybierz z listy aktualizację i kliknij Odinstaluj.
Trzy zastrzeżenia. Microsoft nigdzie nie pisze, że odinstalowanie KB5124010 usuwa błąd AC-3. To prawdopodobne, ale niepotwierdzone. Niektórych aktualizacji nie da się odinstalować, o czym uprzedza ta sama strona pomocy. Poza tym błąd dotyczy KB5124010 “i późniejszych” aktualizacji, więc cofnięcie łatki może pomóc tylko do następnej paczki. Aktualizacji zabezpieczeń nie odinstalowuj w ciemno, bo zostawiasz otwarte luki.
Co zmieniła aktualizacja z 13 października
13 października 2026 roku to drugi wtorek miesiąca, czyli dzień, w którym Microsoft wydaje comiesięczne aktualizacje zabezpieczeń (Patch Tuesday). Ta paczka standardowo pobiera się automatycznie na obsługiwanych komputerach, także u osób, które nigdy nie zaglądają do aktualizacji opcjonalnych. Zgodnie z kartą KB5124010 zmiany z wrześniowej wersji zapoznawczej mają trafić do najbliższej aktualizacji zabezpieczeń.
Poprawka zdążyła na Patch Tuesday. Aktualizacja zabezpieczeń KB5127648 z 13 października usuwa błąd AC-3 w wersjach 26H2, 25H2 i 24H2. Problem nie przeszedł więc z wersji zapoznawczej na komputery bez aktualizacji opcjonalnych. Jeśli starszy program z dźwiękiem Dolby Digital nadal się zamyka, sprawdź w historii aktualizacji, czy KB5127648 jest już zainstalowana.
Stan na 14 października 2026: wpis o błędzie AC-3 ma status “Resolved”. Według strony Microsoftu o stanie wydań błąd usuwają aktualizacje z 13 października 2026 roku (KB5127648) i późniejsze.
Dla części czytelników ten wtorek ma jeszcze jedno znaczenie. Według karty KB5124010 domowe edycje Windows 11 24H2 (Home i Pro) dostaną wtedy ostatnią aktualizację. Edycje Enterprise i Education mają wsparcie do 12 października 2027 roku. Szczegóły i sposób przejścia na nowszą wersję opisaliśmy w tekście o końcu wsparcia Windows 11 24H2.
Znane problemy Windows 11 26H2
Windows 11 26H2 jest ogólnie dostępny od 29 września 2026 roku. Microsoft wdraża go fazami przez kolejne miesiące. Na start jest dostępny na kwalifikujących się komputerach z 25H2 i 24H2, których użytkownicy włączyli przełącznik najnowszych aktualizacji. Na stronie release health dla 26H2 widnieją cztery znane problemy (stan na 4 października 2026):
| Problem | Kogo dotyczy | Status | Co zrobić |
|---|---|---|---|
| Aplikacje dekodujące dźwięk AC-3 (Dolby Digital) zamykają się albo nie startują | starsze gry, odtwarzacze i programy biurowe po KB5124010 lub nowszej, na 26H2, 25H2 i 24H2 | naprawiony 13 października (KB5127648) | zainstaluj aktualizację z 13 października |
| Urządzenia USB Audio Class 1.0 (starszy standard dźwięku przez USB): błąd “Code 10”, czyli system nie może uruchomić urządzenia, brak dźwięku, martwa regulacja głośności | starsze karty dźwiękowe i słuchawki USB tej klasy | złagodzony, częściowo naprawiony | aktualizacja KB5129195 z 14 września usuwa problem z trybami wielokanałowymi; reszta objawów czeka na poprawkę |
| Komputer w domenie traci zaufanie do domeny i nie da się zalogować | firmy z Credential Guard i włączoną izolacją tożsamości komputera (Machine Identity Isolation), bez kontrolerów domeny na poziomie Windows Server 2025 | naprawiony (KB5124010 i późniejsze) | zainstaluj aktualizację z 13 października |
| Czarny ekran po zalogowaniu | głównie pulpity wirtualne Azure Virtual Desktop z FSLogix (narzędziem do obsługi profili użytkowników) | naprawiony 13 października (KB5127648) | uruchom explorer.exe przez Menedżera zadań (Ctrl+Shift+Esc); w firmach zasady Known Issue Rollback, czyli wycofanie wadliwej zmiany |
Dla domowego komputera liczą się w praktyce dwa pierwsze wiersze. Dwa ostatnie dotyczą firm i środowisk wirtualnych. Wrześniowe kłopoty z dźwiękiem i USB opisywaliśmy przy wrześniowej łatce Windows 11.
Czy aktualizować do Windows 11 26H2 teraz
Aktualizacji zabezpieczeń nie wyłączaj ani nie odkładaj, niezależnie od wersji systemu. Pytanie dotyczy tylko tego, czy przyspieszać nowości.
Jeśli używasz starszych gier, odtwarzaczy albo programów z dźwiękiem Dolby Digital, zainstaluj aktualizację z 13 października, bo to ona usuwa błąd AC-3. Z aktualizacjami opcjonalnymi ostrożniej przy starszym sprzęcie audio na USB, bo ten problem Microsoft na razie tylko złagodził. Jeśli masz Windows 11 24H2 w edycji Home albo Pro, z przejściem na nowszą wersję i tak nie warto zwlekać, bo 13 października skończyły się dla niej poprawki.
Osobom, które jeszcze siedzą na Windows 10, przydadzą się nasze teksty o przejściu z Windows 10 i programie ESU. Kto ma dość comiesięcznych niespodzianek, może porównać Windows i Linuksa albo zajrzeć do poradnika o instalacji Linux Mint.
Najczęstsze pytania
Czy błąd AC-3 dotyczy Windows 10?
Nie. Microsoft wymienia wyłącznie Windows 11 w wersjach 26H2, 25H2 i 24H2. Windows 10 i systemów serwerowych nie ma na liście dotkniętych platform.
Czy po KB5124010 przestanie działać dźwięk w całym systemie?
Nie. Problem dotyczy aplikacji, które dekodują dźwięk AC-3 przez wbudowany dekoder Windows. Sam błąd nie oznacza awarii dźwięku w całym systemie, a według Microsoftu większość nowoczesnych programów z własnym dekoderem nie jest nim dotknięta. Osobną sprawą są urządzenia USB Audio Class 1.0, opisane w tabeli wyżej.
Podsumowanie
Opcjonalna aktualizacja Windows 11 KB5124010 z 22 września 2026 roku mogła zamykać aplikacje, które dekodują dźwięk Dolby Digital (AC-3) przez wbudowany dekoder Windows. Microsoft potwierdził błąd 2 października dla wersji 26H2, 25H2 i 24H2. Dotyczy on głównie starszych gier, odtwarzaczy i programów biurowych. 13 października Microsoft naprawił go w aktualizacji zabezpieczeń KB5127648, więc zamiast odinstalowywać KB5124010 wystarczy zainstalować poprawkę i sprawdzić w historii aktualizacji, czy jest na liście. Tego samego dnia domowe edycje 24H2 dostały ostatnią łatkę.
Newsletter · DevstockAcademy & Kodożercy
Bądź na bieżąco ze światem IT, AI i automatyzacji
Co wtorek: newsy z branży, praktyczne tipy i narzędzia które warto znać. Zero spamu.
