Microsoft obejmuje limitami kolejne funkcje Copilot Chat, więc pracownik firmy bez płatnej licencji Microsoft 365 Copilot może zobaczyć komunikat, że funkcja jest chwilowo niedostępna. W organizacjach do 2 000 stanowisk Microsoft 365 wdrażanie limitów ruszyło 2 listopada 2026 roku, w większych rusza 9 listopada. Konkretnych wartości limitów Microsoft nie podaje, a administrator firmy nie może ich zobaczyć ani zmienić. Sam czat zostaje w subskrypcji Microsoft 365 bez dopłaty. Stan na 6 listopada 2026 roku, godz. 16:55, według stron pomocy Microsoftu, komunikatów MC1536158 i MC1536163 i ogłoszenia dla partnerów z 4 listopada.
Czym jest Copilot Chat i czym różni się od Microsoft 365 Copilot
Copilot Chat to czat z AI, który osoby z firmowym kontem Microsoft 365 i odpowiednią subskrypcją mają bez dopłaty. Microsoft 365 Copilot to płatny dodatek. Daje dostęp do służbowej poczty, spotkań i czatów, zaawansowanych agentów i priorytetowy dostęp do modeli. Różnice z polskiej strony pomocy Microsoftu (odczyt 6 listopada 2026):
| Funkcja | Bez licencji (tylko czat) | Z licencją Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|
| Dostęp do modelu AI | standardowy (może być ograniczony w godzinach szczytu) | priorytetowy |
| Odpowiedzi na podstawie danych z sieci | tak | tak |
| Praca na danych służbowych | ograniczona do przekazanych plików | pełna: spotkania, e-maile, czaty, pliki |
| Agenci | bez zaawansowanych agentów | także Badacz, Analityk i agenci niestandardowi |
| Copilot Studio | płatność za rzeczywiste użycie | dostępne |
| Copilot w Outlooku | dostępny | dostępny |
| Copilot w Wordzie, Excelu, PowerPoincie | zależy od etykiety konta | dostępny |
Szerzej o tym, czym jest Copilot i jak z niego korzystać, piszemy w przewodniku po Microsoft Copilot.
Co się zmienia w czacie Copilot od 9 listopada
Microsoft rozszerza tak zwane limity dozwolonego użytku z generowania obrazów na kolejne funkcje czatu. Których, nie pisze. Tak wynika z komunikatów MC1536158 i MC1536163 z 3 listopada, opublikowanych w centrum wiadomości dla administratorów. Czytaliśmy je przez publiczne lustro Message Center, bo oryginał jest tylko w panelu administratora. Punkt po punkcie:
- Limity dotyczą osób bez licencji Microsoft 365 Copilot w komercyjnych dzierżawach Microsoft 365.
- Działają w przeglądarce, w aplikacji na komputerze i na telefonie.
- Dostęp do funkcji może się zmieniać w ciągu dnia.
- Po dojściu do limitu użytkownik dostaje komunikat w produkcie, a Microsoft ma w nim podać, kiedy spróbować ponownie. Odpowiedź, która już się generuje, nie zostanie przerwana.
- Limity ustala Microsoft. Administrator nie może ich zobaczyć ani zmienić.
- Organizacja nie musi nic robić. Microsoft zaleca administratorom uprzedzić helpdesk i przejrzeć ustawienia samoobsługowych próśb o licencję.
Daty wdrożenia według wielkości firmy podaje ogłoszenie Microsoftu dla partnerów z 4 listopada: od 2 listopada organizacje do 2 000 stanowisk, od 9 listopada większe. Harmonogramu dla poszczególnych krajów Microsoft nie podaje. Wdrażanie oznacza u niego zwykle, że zmiana dociera do dzierżaw stopniowo.
Ile wynosi limit w czacie Copilot
Microsoft nie podaje liczby. Na polskiej stronie pomocy o limitach pisze, że limity mogą się zmieniać wraz z rozwojem produktu. Dlatego firma “nie publikuje ani nie udostępnia konkretnych limitów liczbowych”. O dojściu do limitu ta sama strona pisze wprost: “Nie jest to błąd ani usterka produktu”. Dla helpdesku to ważna informacja: zgłoszenie “Copilot nie działa” od osoby bez licencji może oznaczać po prostu wyczerpany limit.
W praktyce nikt w firmie nie zaplanuje pracy pod limit, którego nie zna. Zespół, który opiera na czacie stałą czynność, na przykład streszczanie dokumentów, musi się liczyć z przerwami w części dnia. Microsoft sam pisze, że dostępność różni się w zależności od warunków usługi.
Jak sprawdzić, czy masz licencję Microsoft 365 Copilot
Licencję widać na etykiecie pod twoją nazwą konta. Instrukcja z polskiej strony pomocy Microsoftu:
- Zaloguj się do m365.cloud.microsoft kontem służbowym.
- Na stronie głównej przewiń w dół, aby wyświetlić swoje konto.
- Pod nazwą zobaczysz etykietę: Copilot Chat (Basic), M365 Copilot (Basic) albo M365 Copilot (Premium).
Pierwsza z nich oznacza brak dodatku i brak Copilota w Wordzie, Excelu, PowerPoincie i OneNote. M365 Copilot (Basic) to też brak dodatku, ale ze standardowym dostępem do Copilota w aplikacjach. Tylko M365 Copilot (Premium) oznacza płatną licencję z priorytetowym dostępem. Nowe limity dotyczą osób z dwiema pierwszymi etykietami.
Co może administrator Microsoft 365
Administrator nie zmieni limitów, ale decyduje o licencjach. Według ogłoszenia dla partnerów w większości organizacji komunikat o limicie ma opcję przejścia na wyższy plan. Pracownik może nią poprosić o licencję Microsoft 365 Copilot. Administrator zatwierdza albo odrzuca prośbę w centrum administracyjnym Microsoft 365. Jeśli firma pozwala pracownikom samodzielnie kupować licencje, w komunikacie może pojawić się też opcja zakupu. Bezpośrednie zakupy administrator może wyłączyć osobno dla każdego produktu.
Zanim ruszy fala próśb, ustal zasady: kto dostaje licencję, na jakiej podstawie i kto płaci. Microsoft nie ukrywa, czemu limity mają służyć. W tym samym ogłoszeniu pisze partnerom, że dojście do limitu może świadczyć o zainteresowaniu dodatkowymi funkcjami Copilota. Nazywa to naturalną okazją do rozmowy z klientem. Partnerzy mają do tego osobny widok z klientami, których użytkownicy trafiają na limity. Naszym zdaniem limit jest więc też narzędziem sprzedaży, dlatego decyzję o licencjach oprzyj na tym, do czego ludzie faktycznie używają Copilota. Podobny model limitów bez podanych liczb opisywaliśmy przy wspólnym limicie ChatGPT i Codex.
Ile kosztuje licencja Microsoft 365 Copilot
Na polskiej stronie Microsoftu ceny podane są w euro, bez VAT, za jednego użytkownika (odczyt 6 listopada 2026, godz. 16:42):
| Plan | Cena netto | Rozliczenie |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot dla firm (dodatek do planu Microsoft 365) | 18,20 € miesięcznie, w promocji 15,60 € | płatność roczna; promocja od 1 lipca do 31 grudnia 2026, tylko pierwszy rok |
| Microsoft 365 Copilot dla firm, płatność miesięczna | 21,84 € miesięcznie | subskrypcja miesięczna |
| Microsoft 365 Copilot (plany dla przedsiębiorstw) | 26,00 € miesięcznie | płatność roczna |
Według cennika Microsoft 365 Copilot dla firm dodatek jest dostępny tylko dla obecnych klientów z kwalifikującym się planem Microsoft 365 dla firm. Część zaawansowanych funkcji AI Microsoft rozlicza dodatkowo według użycia. Licencja dla 10 osób w planie dla firm to przy płatności rocznej 2 184 € netto na rok. W promocyjnym pierwszym roku wychodzi 1 872 €. O tym, jak Microsoft doliczył Copilota do domowych pakietów Microsoft 365, piszemy przy postępowaniu brytyjskiego regulatora.
{ dla firm }Co możemy zrobić dla Twojej firmy?
Budujemy strony, sklepy i aplikacje, łączymy systemy z KSeF i księgowością, wdrażamy automatyzacje i agentów AI, a na koniec dbamy o widoczność w Google. Zaczynamy od rozmowy o tym, co dziś zabiera Twojemu zespołowi najwięcej czasu.
Najczęstsze pytania
Czy czat Copilot w Microsoft 365 będzie płatny?
Nie. W ogłoszeniu z 4 listopada Microsoft pisze, że czat nadal jest częścią subskrypcji Microsoft 365. Zmienia się tylko zakres: część funkcji osoba bez licencji Microsoft 365 Copilot ma z limitem.
Czy limity dotyczą prywatnego Microsoft 365 Personal i Family?
Nie. Komunikaty MC1536158 i MC1536163 mówią o komercyjnych dzierżawach, a strona pomocy o kontach służbowych. Limity w subskrypcjach Personal, Family i Premium Microsoft opisuje na osobnej stronie o środkach na AI. Angielska wersja strony pomocy wymienia konta służbowe lub szkolne, a komunikaty mówią tylko o dzierżawach komercyjnych. Szkoły i uczelnie powinny sprawdzić komunikaty w swoim centrum wiadomości.
Podsumowanie
Microsoft obejmuje limitami dozwolonego użytku kolejne funkcje czatu Copilot dla osób bez licencji Microsoft 365 Copilot w firmowych dzierżawach. W organizacjach do 2 000 stanowisk wdrażanie rozpoczęło się 2 listopada 2026, w większych rozpocznie się 9 listopada. Limity działają w przeglądarce, w aplikacji na komputerze i na telefonie, a dostępność objętych nimi funkcji może się zmieniać w ciągu dnia. Liczb Microsoft nie podaje. Administrator ich nie zobaczy ani nie zmieni. Może za to uprzedzić helpdesk, ustawić zasady próśb o licencję i wyłączyć zakupy przez pracowników. Swoją etykietę sprawdzisz na m365.cloud.microsoft pod nazwą konta. Licencja Microsoft 365 Copilot dla firm kosztuje 18,20 € netto miesięcznie przy płatności rocznej. W promocji do końca 2026 roku jest to 15,60 € przez pierwszy rok. Stan na 6 listopada 2026 roku, godz. 16:55.
