Jeśli Płatnik pokazuje błąd przy pobieraniu listy TSL albo błąd weryfikacji certyfikatu, ZUS każe ręcznie wpisać w ustawieniach przekazu adres https://ec.europa.eu/tools/lotl/eu-lotl.xml. Instrukcję ZUS opublikował 6 listopada 2026 roku. Dzień wcześniej zapowiedział prace serwisowe na sobotę 7 listopada: od 5:30 do 12:00 mogą występować ograniczenia w pobieraniu danych w Płatniku, w weryfikacji dokumentów w ePłatniku i w anulowaniu e-ZLA. Stan na 6 listopada 2026 roku, godz. 16:45, według dwóch komunikatów technicznych na zus.pl.
Jaki adres listy TSL wpisać w Płatniku
Trzeba wpisać adres https://ec.europa.eu/tools/lotl/eu-lotl.xml. Tak brzmi instrukcja z komunikatu ZUS z 6 listopada, przepisana punkt po punkcie:
- Zaloguj się do programu Płatnik.
- Wybierz: Przekaz -> Ustawienia przekazu elektronicznego -> zakładka TSL -> pole Adres listy TSL.
- Wpisz adres
https://ec.europa.eu/tools/lotl/eu-lotl.xml. ZUS dopisuje, że to adres “zgodnie z dokumentem Komisji Europejskiej”. - Kliknij przycisk Aktualizuj, potem Zapisz i Ok.
Przyczyny utrudnień ZUS nie podaje. Komunikat ZUS podaje tylko ten jeden adres. ZUS nie pisze, czy ustawienie trzeba zmienić osobno na każdym komputerze. W biurze rachunkowym albo dziale kadr sprawdź po zmianie, czy błąd nie wraca na pozostałych stanowiskach z Płatnikiem.
Czym jest lista TSL i skąd adres eu-lotl.xml
Lista TSL to lista zaufanych dostawców usług zaufania, czyli firm wydających między innymi kwalifikowane certyfikaty do podpisu elektronicznego. Każde państwo UE musi prowadzić i publikować taką listę na podstawie art. 22 rozporządzenia eIDAS, a Komisja Europejska udostępnia je w formie podpisanej, gotowej do automatycznego przetwarzania. Według strony Komisji o listach zaufanych mają one ułatwiać sprawdzanie podpisów i pieczęci elektronicznych. Plik eu-lotl.xml to europejska “lista list”. Sprawdziliśmy 6 listopada o 16:36, co jest pod adresem podanym przez ZUS: plik XML, którego operatorem jest Komisja Europejska, oznaczony jako lista list UE i wydany 15 października 2026 roku. Zawiera odnośniki do list zaufanych poszczególnych państw.
ZUS w sobotę 7 listopada: co może nie działać od 5:30 do 12:00
W sobotę 7 listopada od 5:30 do 12:00 ZUS prowadzi prace serwisowe i w komunikacie z 5 listopada uprzedza, że “mogą występować ograniczenia w komunikacji elektronicznej z ZUS”. Dotyczą trzech usług:
| Usługa | Co może być ograniczone 7.11, 5:30–12:00 |
|---|---|
| Program Płatnik | pobieranie danych |
| ePłatnik na PUE ZUS | usługi weryfikacji podczas tworzenia dokumentów |
| Aplikacje do wystawiania e-ZLA | anulowanie zwolnień |
W tym samym czasie, według ZUS, będą dostępne:
- mZUS dla Lekarza, w której lekarze i asystenci medyczni wystawią e-ZLA, jeśli mają ją zainstalowaną na urządzeniu mobilnym i połączoną ze swoim kontem eZUS;
- mZUS dla klientów indywidualnych;
- mZUS dla Płatnika, nowa aplikacja dla płatników składek.
Komunikat mówi o możliwych ograniczeniach w pobieraniu danych i weryfikacji, bez zapowiedzi wstrzymania przyjmowania dokumentów. ZUS nie napisał też, czy prace mają związek z kłopotami z listą TSL.
Co zrobić przed sobotą
Kto ma w piątek albo w sobotę rano wysłać dokumenty rozliczeniowe, niech zmieni adres listy TSL od razu. Przygotowanie i wysyłkę dokumentów w Płatniku i ePłatniku zaplanuj przed sobotą 5:30 albo po 12:00. Anulowanie e-ZLA może być w sobotę rano utrudnione. Lekarz, który nie musi tego robić od razu, ma bezpieczniejsze okno po 12:00. Nowe zwolnienie wystawi w tym czasie w mZUS dla Lekarza, jeśli aplikacja jest połączona z kontem eZUS.
Osobna sprawa to aktualizacja Płatnika do metryki 334 z 30 października, z nowym hasłem Administratora i kluczem odzyskiwania. Opisaliśmy ją krok po kroku w tekście Płatnik aktualizacja 334: klucz odzyskiwania i nowe hasło. Wieczorem tej samej soboty od 18:00 zaczyna się przerwa w profilu zaufanym i logowaniu przez login.gov.pl. Godziny wszystkich weekendowych przerw, także w bankach, zebraliśmy w tekście o przerwie technicznej 7–8 listopada. Zdjęcie centrali ZUS przy ul. Szamockiej w Warszawie na górze tekstu wykonał Adrian Grycuk: oryginał w Wikimedia Commons, licencja CC BY-SA 3.0 PL. Wycięliśmy z panoramy kadr 16:9 i zmienioną wersję udostępniamy na tej samej licencji.
{ dla firm }Co możemy zrobić dla Twojej firmy?
Budujemy strony, sklepy i aplikacje, łączymy systemy z KSeF i księgowością, wdrażamy automatyzacje i agentów AI, a na koniec dbamy o widoczność w Google. Zaczynamy od rozmowy o tym, co dziś zabiera Twojemu zespołowi najwięcej czasu.
Podsumowanie
Gdy Płatnik nie pobiera listy TSL albo zgłasza błąd weryfikacji certyfikatu, ZUS zaleca ręczną zmianę adresu. Po zalogowaniu wybierz Przekaz, Ustawienia przekazu elektronicznego, zakładkę TSL i pole Adres listy TSL. Wpisz https://ec.europa.eu/tools/lotl/eu-lotl.xml, a potem kliknij Aktualizuj, Zapisz i Ok. Przyczyny błędu ZUS nie podał. W sobotę 7 listopada od 5:30 do 12:00 mogą występować ograniczenia w pobieraniu danych w Płatniku, w weryfikacji dokumentów w ePłatniku i w anulowaniu e-ZLA. W tym czasie działają mZUS, mZUS dla Płatnika i mZUS dla Lekarza, w której wystawisz e-ZLA. Żeby zmniejszyć ryzyko utrudnień, dokumenty przygotuj i wyślij przed 5:30 albo po 12:00.
